Fashion Forward, một nhà bán lẻ quần áo trực tuyến, đã bị thất thoát doanh thu đáng kể do lỗi thanh toán. Trong các mùa mua sắm cao điểm, có tới 15% giao dịch bị thất bại.
Sự thất thoát doanh thu
Fashion Forward phải đối mặt với:
- 500.000 USD mỗi năm doanh thu bị mất do lỗi thanh toán
- Khách hàng thất vọng khi giao dịch bị từ chối
- Không có các phương án thanh toán dự phòng
- Hạn chế về thông tin đối với các vấn đề thanh toán
Giải pháp neoConnect
Chúng tôi đã triển khai neoConnect với:
- Định tuyến thanh toán thông minh với chuyển đổi dự phòng tự động
- Nhiều tùy chọn cổng thanh toán
- Giám sát giao dịch theo thời gian thực
- Phân tích thanh toán chi tiết
Thu hồi doanh thu
- Thu hồi 500.000 USD hàng năm từ việc loại bỏ lỗi thanh toán
- Tỷ lệ thanh toán thành công đạt 99,5% (tăng từ 85%)
- Cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng
- Tăng doanh số trong các giai đoạn cao điểm
"neoConnect đã giúp loại bỏ việc thất thoát doanh thu do lỗi thanh toán. Giống như việc chúng tôi tìm thấy 500.000 USD mà chúng tôi không hề biết mình đang lãng phí," CEO của Fashion Forward chia sẻ.