Chuỗi nhà hàng tối ưu hóa vận hành với ứng dụng web tùy chỉnh

Chuỗi nhà hàng Golden Fork vận hành 20 địa điểm trong khu vực. Việc quản lý kho hàng, lịch làm việc của nhân viên và đơn hàng của khách giữa các địa điểm ngày càng trở nên phức tạp.

Thách thức vận hành

Golden Fork đã gặp khó khăn với:

• Theo dõi kho hàng thủ công dẫn đến lãng phí
• Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên kém hiệu quả giữa các địa điểm
• Không có cái nhìn thời gian thực về các hoạt động
• Khách hàng phàn nàn về độ chính xác của đơn hàng

Giải pháp ứng dụng web tùy chỉnh

Chúng tôi đã xây dựng một nền tảng quản lý toàn diện giúp:

• Tự động hóa việc theo dõi kho và đặt hàng
• Tối ưu hóa lịch làm việc của nhân viên tại các địa điểm
• Cung cấp bảng điều khiển thời gian thực cho quản lý
• Tích hợp với hệ thống POS để quản lý đơn hàng
• Cho phép quản lý truy cập qua di động ở bất cứ đâu

Tác động kinh doanh

• Tiết kiệm 300.000 USD chi phí hàng năm nhờ giảm lãng phí và tăng hiệu quả
• Giảm 25% lãng phí thực phẩm
• Cải thiện 30% độ chính xác của đơn hàng
• Tăng 20% điểm số hài lòng của khách hàng

"Nền tảng đã cung cấp cho chúng tôi sự minh bạch mà chúng tôi chưa từng có trước đây. Chúng tôi có thể đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của mình," giám đốc vận hành chia sẻ.